Häufig gestellte Fragen

• Während des Checkout-Prozesses gibt es ein Registrierungsformular für ein Konto

• Gratis Versand bei Einzelhandels-Internetbestellungen (nur Kontinental-USA) (ausgenommen Silageabdeckungen und Kompostwender) Einige Ausschlüsse können gelten.
• Für Bestellungen nach Kanada: Kooima Ag® übernimmt die Versandkosten nur bei Einzelhandelsbestellungen im Gesamtwert von 2.500 US-Dollar oder mehr (ohne andere Gebühren, Steuern, Zölle usw.) Einige Ausschlüsse können gelten.
• Frachtpolitik für Silageabdeckungen: Kostenloser Versand von Silageabdeckungen, wenn sie mit Kooima Ag®-Teilen im Wert von 950,00 US-Dollar (Einzelhandel USA) / 2.500,00 US-Dollar (Kanada) bei Telefon- und Internetbestellungen kombiniert werden.
• Versand nach Kanada: Zölle, Steuern und Maklergebühren fallen an (kein Nachnahmeversand).
• Eilbestellungen qualifizieren sich nicht für kostenlosen Versand.
• Händler & Distributoren qualifizieren sich nicht für kostenlosen Versand.
• Internationale Bestellungen & Bestellungen nach Mexiko qualifizieren sich nicht für kostenlosen Versand.
  
  

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7 Uhr - 17 Uhr CST

Rückgabe neuer oder unbenutzter Produkte an Kooima Ag® innerhalb eines Jahres nach Lieferung. Beschädigte oder defekte Produkte müssen innerhalb von 30 Tagen zur Rückerstattung oder zum Umtausch zurückgegeben werden; bitte bewahren Sie alle Verpackungsmaterialien zur Inspektion auf. Bevor Sie Teile zurücksenden, müssen Sie sich an unsere Verkaufsabteilung wenden, um eine Return Goods Authorization (RGA)-Nummer und Versandhinweise zu erhalten. Die RGA-Nummer muss deutlich auf der Außenseite des Pakets angebracht sein, zusammen mit einer Kooima Ag®-Packliste oder Rechnung. Für die Rückgabe von Teilen fällt eine Wiedereinlagerungsgebühr von 15 % an. Eine ordnungsgemäße Gutschrift (nur für die Produktkosten) wird auf die ursprüngliche Zahlungsform ausgestellt, nachdem das Produkt eingegangen ist, oder ein Umtausch wird auf Wunsch umgehend versandt. Rücksendungen müssen bei Kooima Ag® gekauft und in marktfähigem Zustand sein (ausgenommen Garantie-Rücksendungen). Leider können wir keine Pakete annehmen, die unfrei oder per Nachnahme gesendet werden.

Senden Sie Rücksendungen vorausbezahlt an:
Kooima Ag®
2642 Rock Ridge Road
Rock Valley, IA 51247

• Wir tun unser Bestes, um alle Bestellungen am selben Tag zu versenden, jedoch hängt dies von der Anzahl der Bestellungen ab. Bestellungen, die vor 14 Uhr Central aufgegeben werden, werden in der Regel am selben Tag versandt.

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